與朋友吵架之後,怎麼判斷該道歉還是堅持立場?

吵架那天晚上,你回到家,手機上是他傳來的一句:「開個玩笑而已,有必要這樣嗎?」你打了「對不起」三個字,看了一會兒又刪掉,因為你想起那天被拿來開玩笑的人是你。對話框就停在他那一句,到今天已經好幾天了,你一直在想:「我到底該先道歉,還是該堅持我沒有錯?」
讓你遲遲按不下傳送的,是「對不起」這三個字好像會把整件事都認下來,連你在乎的那部分也一起收回去。可是一直不道歉,又像是在告訴他,這個朋友你不要了。
該道歉,還是堅持立場?
我的建議是:不用二選一,說錯的話道歉,還相信的事繼續堅持。依我的觀察,一場吵架裡,通常同時有兩樣東西:一樣是你當時說出口的方式,一樣是你想讓對方知道的意思。道歉給的是前者,堅持的是後者,兩邊並不衝突。
拿那一晚來說。你最近開始學畫畫,你們兩個人吃飯的時候,他又拿這件事開玩笑:「學那個能幹嘛,又不能當飯吃。」這已經是他第三次這樣說了,你忍不住回他:「你自己什麼都沒有堅持過,有資格說我嗎?」話還沒說完你就起身先走,走之前又丟下一句:「以後什麼都不跟你講了。」
這一晚裡,有幾句話你回頭看會想收回,也有幾個意思你到現在還是這樣想。我猜把它們分開放之後,你會發現要道歉的範圍比原本以為的小,而你在乎的那部分,也不用跟著一起丟掉。
這幾句,我會建議你道歉
先看「你自己什麼都沒有堅持過,有資格說我嗎?」這一句。它說的已經不是那天的玩笑,而是他這個人,把他過去的樣子整個拿出來否定。在我看來,這是那一晚最需要道歉的一句,因為它傷到他的地方,跟他開的那個玩笑沒有關係。
再來是話沒說完就起身離開。你當下可能真的待不下去。但是在他那一邊,飯吃到一半,對面的人就走了,他連問一句「怎麼了」的機會都沒有。
最後是「以後什麼都不跟你講了」。那天讓你不舒服的是一個玩笑,這句話卻把一次的不舒服,說成了以後永遠都這樣。我覺得它比較像當下的氣話,跟你真正想要的不一樣,所以它也是可以收回的一句。
換成別的吵架也差不多。最常需要道歉的,我自己留意到的可能是這幾種:說的是對方這個人、翻出無關的舊事、把一次說成每次、話說到一半就走。這些都是說出口的方式出了問題,不是你想說的意思錯了。
這幾個意思,你可以繼續堅持
但是那一晚,也有一些東西不需要收回。
學畫畫這件事對你很重要,這是你不用收回的第一件事。你在乎什麼,不需要先得到他的同意。被同一件事一直拿來開玩笑,你覺得不舒服,這是第二件。不舒服是你真實的感受,感受本身不需要道歉。還有一件,是你希望他想知道你在做什麼的時候,可以直接問你,而不是用一句玩笑帶過去。
在別的吵架裡,可以堅持的可能是這幾種:你在乎的事、你的感受、你的界線、你親眼看到的事。在我看來,吵起來的時候,這些意思常常是跟著重話一起說出口的。對方先聽到的是重話,你真正想說的反而被蓋過去了。
堅持,不是要把那天的話再說得更大聲。說法可以放軟,立場不改,也不需要等他點頭同意,你的立場才算數。

怎麼判斷:如果那天重來一次
如果你自己那一場吵架拆不太出來,可以問自己一個問題:如果那天重來一次,哪些話你不會再說,哪些意思你還是會說?
不會再說的那些話,我是這樣看的:它們就是要道歉的部分,道歉的時候只放這些就好。像「你自己什麼都沒有堅持過」,如果重來一次你不會再這樣說,它就屬於這一邊。
還是會說的那些意思,我會說它們就是可以堅持的部分,只是需要換一個說法再講一次。像「我不喜歡被拿這件事開玩笑」,如果重來一次你還是想讓他知道,只是不會再用那天那種方式,它就屬於另一邊。
拿一張紙或打開手機,把兩邊各寫成一行,左邊是要收回的話,右邊是想留下的意思。寫完的這兩行,就是你等一下要傳給他的內容。寫的時候不用寫得很漂亮,照你平常跟他說話的樣子寫就好。
兩種時候,我會建議先等一等
有兩種時候,拆出來的結果很容易被當下的心情帶偏,這時候先別急著把訊息傳出去。
第一種,你想道歉,是因為受不了他一直不理你,怕這個朋友就這樣沒了。這時候很容易什麼都認,連「學畫畫對我很重要」也一起收回,變成一句「都是我不好」。
如果你現在是這種心情,我的建議是先等一個晚上再傳。這一晚,把想說的道歉先完整寫好,隔天早上再讀一次。讀的時候,如果看到「都是我不好」「我什麼都做錯了」這種把你在乎的事也一起認掉的句子,就把它拿掉。最後留在道歉裡的,只有那三樣具體的事:說他什麼都沒有堅持過、話沒說完就先走、說以後什麼都不跟你講。如果你不想讓他等一整晚都沒有消息,可以先傳一句:「那天的事我還在想,想好了再跟你說。」這一句還不算道歉,用意是讓他知道你沒有就此消失。
第二種,你想堅持,是因為不想當先低頭的那一個,所以一直在等他先來道歉。
這時候,可以先分清楚兩邊各有要道歉的地方。他那一邊,是第三次拿學畫畫開玩笑;你這一邊,是那兩句重話,還有話沒說完就先走。他會不會道歉,你決定不了,但是你這邊的那兩句話,不管他道不道歉都已經說出口了。依我看,可以給自己三天,這三天先不催他,也不去別的地方看他有沒有動靜。三天過了他還沒開口,就由你先傳,而且只為你這一邊道歉,他開玩笑的那部分,放在立場那一句裡說。先傳訊息的是你,不代表那天的事全都是你的錯。
道歉和立場,分成兩句說
最難的那一步,把兩邊分開,你已經做完了,接下來只是把它們說出口。
道歉的那一句可以這樣說:「那天我說你什麼都沒有堅持過,話沒說完就先走,還說以後什麼都不跟你講,這些是我不對,對不起。」說到「對不起」就用句號結束。後面不要接「但是」。我的想法是,一接上「但是你也⋯⋯」,他聽到的就只剩後半句,原本的道歉也就變成了另一次反駁。
立場的那一句,另外說:「學畫畫這件事對我很重要,你想知道的話,可以直接問我。」這一句只放兩樣東西,你在乎什麼,還有你希望他下次怎麼做,不用把那天的經過再講一遍。
兩句可以放在同一則訊息裡,中間換一行就好。如果你覺得一次說兩件事太多,也可以先傳道歉的那一句,等他回了再說另一句。傳出去之後,他的回應可能是這幾種。
如果他也道歉,或是說以後不會再這樣開玩笑,接下來約下一次吃飯就好,不用再把那一晚從頭談一次。
如果他接受了你的道歉,但還是說「我只是開玩笑而已」,你的立場已經說過一次,不需要逼他同意。下一次他又開同樣的玩笑,當下說一句「這個我真的不喜歡」就可以了。
如果他要你連「學畫畫很重要」也一起收回,說你不該為這種事生氣。我的看法是,道歉的部分不收回,立場也不改。你可以這樣回:「這件事我們想法不一樣,但是我還是想跟你當朋友。」

如果他一直沒有回,在我的想法裡,給他一個星期就好。這一個星期裡不追問,也不補傳別的話。一個星期過了還是沒有消息,就先回到你自己的日子。要不要再找他,等你想找的時候再決定,他沒有回的原因,你不用替他猜。
想留住這個朋友,也想留住自己在乎的事
吵完架之後會這麼難決定,依我的觀察,常常是因為這個朋友對你很重要。正因為重要,他的玩笑才會刺得那麼深,你回他的話也才會說得那麼重。到了要收拾的時候,你才會怕說錯。
想修好這段友情是對的,想保住你在乎的事,也是對的。這兩件事可以一起放在心上,不需要拿其中一樣去換另一樣。
你在乎的那件事,這幾天也照常去做。如果是學畫畫,下一堂課就照樣去上,畫完的作品也好好收起來;換成你在乎的其他事,也是一樣。它不會因為這一場吵架就變得比較不重要,不管他回不回你,你都可以繼續把它做下去。
參考來源
這篇文章參考的研究與資料。
- Is Apology Worth the Risk? Predictors, Outcomes, and Ways to Avoid RegretJournal of Social and Clinical Psychology, 26(4), 479–504
- The Psychology of Offering an Apology: Understanding the Barriers to Apologizing and How to Overcome ThemCurrent Directions in Psychological Science, 27(2), 74–78
- Refusing to apologize can have psychological benefits (and we issue no mea culpa for this research finding)European Journal of Social Psychology, 43(1), 22–31