與朋友吵架之後,怎麼判斷該道歉還是堅持立場?

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寫實風的畫面:夕陽下的城市邊,兩個人在同一排木頭座位上分開坐著。左邊穿米色毛衣、牛仔褲的人抱著膝蓋,皺著眉看向一旁;右邊穿黑色連帽上衣、綁著髮髻的人側身背對著,望向遠處的大樓

吵架那天晚上,你回到家,手機上是他傳來的一句:「開個玩笑而已,有必要這樣嗎?」你打了「對不起」三個字,看了一會兒又刪掉,因為你想起那天被拿來開玩笑的人是你。對話框就停在他那一句,到今天已經好幾天了,你一直在想:「我到底該先道歉,還是該堅持我沒有錯?」

讓你遲遲按不下傳送的,是「對不起」這三個字好像會把整件事都認下來,連你在乎的那部分也一起收回去。可是一直不道歉,又像是在告訴他,這個朋友你不要了。

該道歉,還是堅持立場?

我的建議是:不用二選一,說錯的話道歉,還相信的事繼續堅持。依我的觀察,一場吵架裡,通常同時有兩樣東西:一樣是你當時說出口的方式,一樣是你想讓對方知道的意思。道歉給的是前者,堅持的是後者,兩邊並不衝突。

拿那一晚來說。你最近開始學畫畫,你們兩個人吃飯的時候,他又拿這件事開玩笑:「學那個能幹嘛,又不能當飯吃。」這已經是他第三次這樣說了,你忍不住回他:「你自己什麼都沒有堅持過,有資格說我嗎?」話還沒說完你就起身先走,走之前又丟下一句:「以後什麼都不跟你講了。」

這一晚裡,有幾句話你回頭看會想收回,也有幾個意思你到現在還是這樣想。我猜把它們分開放之後,你會發現要道歉的範圍比原本以為的小,而你在乎的那部分,也不用跟著一起丟掉。

這幾句,我會建議你道歉

先看「你自己什麼都沒有堅持過,有資格說我嗎?」這一句。它說的已經不是那天的玩笑,而是他這個人,把他過去的樣子整個拿出來否定。在我看來,這是那一晚最需要道歉的一句,因為它傷到他的地方,跟他開的那個玩笑沒有關係。

再來是話沒說完就起身離開。你當下可能真的待不下去。但是在他那一邊,飯吃到一半,對面的人就走了,他連問一句「怎麼了」的機會都沒有。

最後是「以後什麼都不跟你講了」。那天讓你不舒服的是一個玩笑,這句話卻把一次的不舒服,說成了以後永遠都這樣。我覺得它比較像當下的氣話,跟你真正想要的不一樣,所以它也是可以收回的一句。

換成別的吵架也差不多。最常需要道歉的,我自己留意到的可能是這幾種:說的是對方這個人、翻出無關的舊事、把一次說成每次、話說到一半就走。這些都是說出口的方式出了問題,不是你想說的意思錯了。

這幾個意思,你可以繼續堅持

但是那一晚,也有一些東西不需要收回。

學畫畫這件事對你很重要,這是你不用收回的第一件事。你在乎什麼,不需要先得到他的同意。被同一件事一直拿來開玩笑,你覺得不舒服,這是第二件。不舒服是你真實的感受,感受本身不需要道歉。還有一件,是你希望他想知道你在做什麼的時候,可以直接問你,而不是用一句玩笑帶過去。

在別的吵架裡,可以堅持的可能是這幾種:你在乎的事、你的感受、你的界線、你親眼看到的事。在我看來,吵起來的時候,這些意思常常是跟著重話一起說出口的。對方先聽到的是重話,你真正想說的反而被蓋過去了。

堅持,不是要把那天的話再說得更大聲。說法可以放軟,立場不改,也不需要等他點頭同意,你的立場才算數。

左右兩欄的清單,標題是「同一場吵架,分兩邊放」,兩欄中間用一條直線隔開。左欄是我會道歉的:說出口的方式,底下是「說他什麼都沒有堅持過」「話沒說完就先走」「說以後什麼都不跟你講了」。右欄是我會堅持的:我的立場,底下是「學畫畫這件事對我很重要」「一直被開玩笑,我不舒服」「想知道的話,希望你直接問我」

怎麼判斷:如果那天重來一次

如果你自己那一場吵架拆不太出來,可以問自己一個問題:如果那天重來一次,哪些話你不會再說,哪些意思你還是會說?

不會再說的那些話,我是這樣看的:它們就是要道歉的部分,道歉的時候只放這些就好。像「你自己什麼都沒有堅持過」,如果重來一次你不會再這樣說,它就屬於這一邊。

還是會說的那些意思,我會說它們就是可以堅持的部分,只是需要換一個說法再講一次。像「我不喜歡被拿這件事開玩笑」,如果重來一次你還是想讓他知道,只是不會再用那天那種方式,它就屬於另一邊。

拿一張紙或打開手機,把兩邊各寫成一行,左邊是要收回的話,右邊是想留下的意思。寫完的這兩行,就是你等一下要傳給他的內容。寫的時候不用寫得很漂亮,照你平常跟他說話的樣子寫就好。

兩種時候,我會建議先等一等

有兩種時候,拆出來的結果很容易被當下的心情帶偏,這時候先別急著把訊息傳出去。

第一種,你想道歉,是因為受不了他一直不理你,怕這個朋友就這樣沒了。這時候很容易什麼都認,連「學畫畫對我很重要」也一起收回,變成一句「都是我不好」。

如果你現在是這種心情,我的建議是先等一個晚上再傳。這一晚,把想說的道歉先完整寫好,隔天早上再讀一次。讀的時候,如果看到「都是我不好」「我什麼都做錯了」這種把你在乎的事也一起認掉的句子,就把它拿掉。最後留在道歉裡的,只有那三樣具體的事:說他什麼都沒有堅持過、話沒說完就先走、說以後什麼都不跟你講。如果你不想讓他等一整晚都沒有消息,可以先傳一句:「那天的事我還在想,想好了再跟你說。」這一句還不算道歉,用意是讓他知道你沒有就此消失。

第二種,你想堅持,是因為不想當先低頭的那一個,所以一直在等他先來道歉。

這時候,可以先分清楚兩邊各有要道歉的地方。他那一邊,是第三次拿學畫畫開玩笑;你這一邊,是那兩句重話,還有話沒說完就先走。他會不會道歉,你決定不了,但是你這邊的那兩句話,不管他道不道歉都已經說出口了。依我看,可以給自己三天,這三天先不催他,也不去別的地方看他有沒有動靜。三天過了他還沒開口,就由你先傳,而且只為你這一邊道歉,他開玩笑的那部分,放在立場那一句裡說。先傳訊息的是你,不代表那天的事全都是你的錯。

道歉和立場,分成兩句說

最難的那一步,把兩邊分開,你已經做完了,接下來只是把它們說出口。

道歉的那一句可以這樣說:「那天我說你什麼都沒有堅持過,話沒說完就先走,還說以後什麼都不跟你講,這些是我不對,對不起。」說到「對不起」就用句號結束。後面不要接「但是」。我的想法是,一接上「但是你也⋯⋯」,他聽到的就只剩後半句,原本的道歉也就變成了另一次反駁。

立場的那一句,另外說:「學畫畫這件事對我很重要,你想知道的話,可以直接問我。」這一句只放兩樣東西,你在乎什麼,還有你希望他下次怎麼做,不用把那天的經過再講一遍。

兩句可以放在同一則訊息裡,中間換一行就好。如果你覺得一次說兩件事太多,也可以先傳道歉的那一句,等他回了再說另一句。傳出去之後,他的回應可能是這幾種。

如果他也道歉,或是說以後不會再這樣開玩笑,接下來約下一次吃飯就好,不用再把那一晚從頭談一次。

如果他接受了你的道歉,但還是說「我只是開玩笑而已」,你的立場已經說過一次,不需要逼他同意。下一次他又開同樣的玩笑,當下說一句「這個我真的不喜歡」就可以了。

如果他要你連「學畫畫很重要」也一起收回,說你不該為這種事生氣。我的看法是,道歉的部分不收回,立場也不改。你可以這樣回:「這件事我們想法不一樣,但是我還是想跟你當朋友。」

由上往下的流程圖,標題是「傳出去之後」。最上面一格寫著傳出道歉和立場兩句,往下分成三支。第一支是他也道歉,之後是約下一次吃飯,不用從頭再談一次。第二支是他接受道歉,但說只是開玩笑,之後是不用逼他同意,下次當下說一句這個我真的不喜歡。第三支是他要你連立場一起收回,之後是道歉不收回,立場也不改

如果他一直沒有回,在我的想法裡,給他一個星期就好。這一個星期裡不追問,也不補傳別的話。一個星期過了還是沒有消息,就先回到你自己的日子。要不要再找他,等你想找的時候再決定,他沒有回的原因,你不用替他猜。

想留住這個朋友,也想留住自己在乎的事

吵完架之後會這麼難決定,依我的觀察,常常是因為這個朋友對你很重要。正因為重要,他的玩笑才會刺得那麼深,你回他的話也才會說得那麼重。到了要收拾的時候,你才會怕說錯。

想修好這段友情是對的,想保住你在乎的事,也是對的。這兩件事可以一起放在心上,不需要拿其中一樣去換另一樣。

你在乎的那件事,這幾天也照常去做。如果是學畫畫,下一堂課就照樣去上,畫完的作品也好好收起來;換成你在乎的其他事,也是一樣。它不會因為這一場吵架就變得比較不重要,不管他回不回你,你都可以繼續把它做下去。

參考來源

這篇文章參考的研究與資料。

  1. Is Apology Worth the Risk? Predictors, Outcomes, and Ways to Avoid RegretJournal of Social and Clinical Psychology, 26(4), 479–504
  2. The Psychology of Offering an Apology: Understanding the Barriers to Apologizing and How to Overcome ThemCurrent Directions in Psychological Science, 27(2), 74–78
  3. Refusing to apologize can have psychological benefits (and we issue no mea culpa for this research finding)European Journal of Social Psychology, 43(1), 22–31